ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на предоставление доступа к онлайн-сервису «Тендик»

г. Санкт-Петербург

Редакция № 5 от 3 сентября 2026 г. Действует с момента размещения на Сайте.

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящий документ является офертой (ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Общества с ограниченной ответственностью «ТЕНДИК» (ОГРН 1267800063630, ИНН 7806637140, КПП 780601001, адрес: 195027, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Большая Охта, ул. Магнитогорская, д. 51, литера А, помещ. 2Н/3Н; электронная почта: support@tendik.ru; телефон: +7 993 077-01-68) и содержит все существенные условия договора на предоставление доступа к онлайн-сервису «Тендик».

1.2. В Оферте используются следующие термины:

Оферта — настоящий документ со всеми приложениями и сведениями, являющимися его неотъемлемой частью в силу прямого указания в тексте.

Договор — договор возмездного оказания услуг, заключаемый путём акцепта Оферты на её условиях.

Исполнитель — ООО «ТЕНДИК», реквизиты которого указаны в п. 1.1 и разделе 14 Оферты.

Сервис — онлайн-сервис «Тендик»: совокупность программ для ЭВМ и баз данных Исполнителя, доступная через Сайт и предназначенная для поиска закупок, размещённых в открытых источниках, и автоматизированного анализа (просчёта) их позиций.

Сайт — сайт в сети Интернет по адресу https://tendik.ru, включая его поддомены.

Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, заключившие Договор в порядке, установленном разделом 3 Оферты.

Заказчик-потребитель — Заказчик, являющийся физическим лицом и заключивший Договор для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. К отношениям с Заказчиком-потребителем применяются особенности, установленные разделом 13 Оферты; при противоречии между разделом 13 и иными положениями Оферты применяется раздел 13.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис через Личный кабинет Заказчика: сам Заказчик, если Заказчиком является физическое лицо или индивидуальный предприниматель, либо лицо, уполномоченное Заказчиком на использование Сервиса от его имени.

Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступ к которому предоставляется после регистрации по адресу электронной почты.

Закупка — процедура закупки товаров, работ или услуг, сведения о которой размещены в открытых источниках (в том числе в единой информационной системе в сфере закупок и на электронных торговых площадках).

Позиция — отдельная строка спецификации (товарная позиция) Закупки, обработанная Сервисом в рамках Просчёта. Позицией измеряется объём Пула Ступени, а также определяются стоимость дополнительно приобретаемых Позиций и лимит Кредита.

Просчёт — автоматизированный анализ Закупки, выполняемый Сервисом по заданию Пользователя.

Отчёт — результат Просчёта: сведения о Позициях Закупки, найденных ценах и расчётных показателях. Отчёт предоставляется в Личном кабинете, а также может выгружаться в виде файла и направляться в уведомлениях по электронной почте. Положения Оферты об Отчёте применяются к нему независимо от формы предоставления.

Ступень (тариф) — совокупность условий предоставления доступа: размер Пула, стоимость одной Позиции и стоимость Периода. Действующие Ступени публикуются на Сайте.

Пул — количество Позиций, доступное Заказчику для Просчётов в течение одного Периода согласно оплаченной Ступени.

Период — 30 (тридцать) календарных дней с момента предоставления (продления) доступа.

Демо-доступ — безвозмездный доступ к Сервису, предоставляемый в двух формах: пробные Позиции, предоставляемые при регистрации, и ознакомительный доступ с ограничениями, указанными на Сайте, открываемый по решению Исполнителя.

Кредит — предусмотренная разделом 5 Оферты возможность выполнять Просчёты сверх остатка Пула.

1.3. Оферта размещается на Сайте и вступает в силу с момента размещения. Оферта является отзывной (ст. 436 ГК РФ): Исполнитель вправе отозвать её в любой момент до акцепта. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта (п. 3.2 Оферты), а при Демо-доступе — на дату открытия доступа к Личному кабинету (п. 3.1.1 Оферты). При оплате очередного Периода, в том числе при автоматическом продлении доступа (п. 5.2.2 Оферты), применяется редакция, действовавшая на дату соответствующей оплаты, с учётом изменений, доведённых до Заказчика в порядке п. 1.4 Оферты. Принятая Заказчиком редакция фиксируется в журнале Сервиса.

1.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту и тарифы. Изменённая редакция Оферты применяется к Заказчику, имеющему действующий доступ, начиная с Периода, оплаченного после направления Исполнителем уведомления об изменении по электронной почте; уведомление направляется не позднее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу и содержит дату вступления и ссылку на новую редакцию. Оплата очередного Периода после получения уведомления означает согласие с изменениями; Заказчик, не согласный с ними, вправе не оплачивать очередной Период, а оплаченный Период исполняется на прежних условиях. Об изменении тарифов Исполнитель уведомляет по электронной почте Заказчиков, имеющих действующий оплаченный доступ, не позднее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу; изменённые тарифы применяются к Периодам, оплаченным после такого уведомления. Ранее действовавшие редакции Оферты хранятся Исполнителем и предоставляются по запросу Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения запроса, направленного на адрес support@tendik.ru.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису и оказывать услуги по автоматизированному поиску Закупок и Просчёту их Позиций, а Заказчик обязуется оплачивать услуги в порядке, установленном Офертой.

2.2. Сведения о Закупках предоставляются Сервисом на основе открытых источников. Сервис является аналитическим инструментом: результаты Просчёта носят информационный характер, решения об участии в Закупках Заказчик принимает самостоятельно.

2.3. Исключительные права на Сервис, его программный код, базы данных и элементы дизайна принадлежат Исполнителю. Исполнителю принадлежит исключительное право на его фирменное наименование (ст. 1473, 1474 ГК РФ). Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Исполнителя Заказчику не передаются. Заказчику предоставляется возможность использования функциональных возможностей Сервиса на срок оплаченного доступа.

2.4. К отношениям сторон применяются правила главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг. Предоставление доступа к Сервису является способом оказания услуг; отдельный лицензионный договор не заключается, исключительные права на Сервис Заказчику не передаются.

2.5. В части предоставления доступа с Пулом на Период Договор является абонентским договором (ст. 429.4 ГК РФ): плата за Период вносится за право требовать от Исполнителя исполнения в предусмотренном Ступенью объёме и не зависит от того, затребовал ли Заказчик исполнение и в каком объёме. Порядок списания Позиций из Пула (п. 4.3 Оферты) на размер платы за Период не влияет; последствия неиспользования Пула установлены п. 5.5 Оферты.

2.6. Отчёт не является: обоснованием начальной (максимальной) цены контракта в значении статьи 22 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»; обоснованием цены договора (лота) в значении положения о закупке, принятого заказчиком в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц»; коммерческим предложением или офертой в значении статьи 435 ГК РФ; рекомендацией к участию в Закупке, к подаче заявки или к определению ценового предложения; отчётом об оценке в значении статьи 11 Федерального закона от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», экспертным или аудиторским заключением.

2.7. Найденные цены отражают предложения третьих лиц, зафиксированные Сервисом на указанную в Отчёте дату, и могут не совпадать с ценой, по которой соответствующий товар доступен Заказчику на дату подачи заявки или исполнения контракта, в том числе вследствие изменения цен, отсутствия товара в наличии, различий в комплектации, минимальной партии, условиях и регионе поставки. Расчётные показатели, включая показатель маржи, являются арифметическим следствием найденных цен и не являются прогнозом, гарантией или обещанием экономического результата.

2.8. Решение об участии в Закупке, о подаче заявки, о ценовом предложении и об условиях исполнения контракта Заказчик принимает самостоятельно после проверки цен, характеристик товаров, сроков и условий Закупки по первоисточникам. Заказчик, действующий в предпринимательских целях, принимает такие решения на свой риск (абзац третий пункта 1 статьи 2 ГК РФ). Заказчику-потребителю Исполнитель предоставляет информацию об услуге и её свойствах в объёме, установленном статьёй 10 Закона о защите прав потребителей; ограничения раздела 8 применяются к нему с учётом п. 13.6 Оферты. Ответственность за содержание заявки и за ценовое предложение несёт участник Закупки.

3. Заключение Договора (акцепт Оферты)

3.1. Договор заключается в порядке, установленном настоящим разделом. Акцептом Оферты признаётся любое из следующих действий:

— регистрация в Сервисе (создание Личного кабинета) с подтверждением адреса электронной почты одноразовым кодом, проставлением отметки о принятии Оферты и предоставлением отдельной отметкой Согласия на обработку персональных данных, размещённого на Сайте по адресу https://tendik.ru/soglasie-pd.html (порядок обработки описан в Политике в отношении обработки персональных данных), — для Демо-доступа; момент заключения Договора в этой части определяется п. 3.1.1 Оферты. Если регистрацию совершает Пользователь, действующий от имени организации или индивидуального предпринимателя, Заказчиком признаётся это лицо с момента указания его ИНН в Личном кабинете; до указания ИНН Заказчиком является зарегистрировавшееся физическое лицо;

— оплата счёта Исполнителя на выбранную Ступень (для платного доступа);

— оплата выбранной Ступени банковской картой на Сайте через платёжный сервис банка-эквайрера (для платного доступа).

3.1.1. Регистрация в Сервисе является предложением заключить Договор в части Демо-доступа. Договор в этой части считается заключённым с момента открытия Исполнителем доступа к Личному кабинету (п. 3 ст. 438 ГК РФ); дата и время открытия доступа фиксируются в журнале Сервиса и предоставляются Заказчику по запросу.

3.2. Датой акцепта Оферты признаётся дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, при оплате банковской картой — дата успешного подтверждения платежа банком-эквайрером, а при Демо-доступе — дата открытия Исполнителем доступа к Личному кабинету (п. 3.1.1 Оферты). С этого момента Договор считается заключённым в простой письменной форме без подписания единого бумажного документа (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что: ознакомлен с Офертой и тарифами на Сайте и согласен с ними; сведения, указанные при регистрации и в заявке на счёт (в том числе ИНН и адрес электронной почты), достоверны.

3.4. Исполнитель вправе отозвать Оферту до её акцепта (п. 1.3 Оферты), а также отказать Заказчику, действующему в предпринимательских целях, в выставлении счёта без объяснения причин. Отказ в выставлении счёта заявляется до поступления оплаты; после акцепта в порядке п. 3.2 Оферты Договор считается заключённым. К Заказчику-потребителю настоящий пункт не применяется: Договор с ним является публичным (п. 13.2 Оферты).

3.5. Пользователь, указавший в Личном кабинете ИНН организации или индивидуального предпринимателя, подтверждает наличие у него полномочий действовать от их имени. Полномочия Пользователя считаются подтверждёнными Заказчиком с момента оплаты доступа для Личного кабинета, в котором указан ИНН Заказчика, независимо от способа оплаты, в том числе при оплате банковской картой, либо с момента, когда Пользователь добавлен в организацию Заказчика её администратором в Личном кабинете. До подтверждения полномочий Заказчиком по Договору является зарегистрировавшееся физическое лицо. Если полномочия отсутствовали и Заказчик сделку не одобрил, обязанным по Договору считается Пользователь, совершивший соответствующие действия (п. 1 ст. 183 ГК РФ). Настоящий пункт имеет приоритет над п. 3.1 и 5.2.1 Оферты при определении лица, являющегося Заказчиком, за исключением правила п. 5.2.1 Оферты о том, что физическое лицо, оплачивающее доступ для Личного кабинета с указанным ИНН организации или индивидуального предпринимателя, Заказчиком-потребителем не становится.

4. Порядок пользования Сервисом

4.1. Доступ к Сервису предоставляется круглосуточно. Плановые профилактические и технические работы проводятся с уведомлением на Сайте или по электронной почте не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа и не могут превышать 8 (восьми) часов суммарно в течение одного Периода; такие работы не являются нарушением Договора и Период не продлевают. Перерывы в доступе сверх указанной продолжительности, а равно внеплановые перерывы по причинам, зависящим от Исполнителя, продлевают Период на суммарный срок таких перерывов (п. 8.5 Оферты применяется соответственно). Настоящий пункт не освобождает Исполнителя от ответственности за умышленное нарушение обязательств (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

4.2. Вход в Личный кабинет выполняется по одноразовому коду, направляемому на адрес электронной почты Пользователя. Настоящий пункт является соглашением участников электронного взаимодействия об использовании простой электронной подписи (часть 2 статьи 6 и часть 2 статьи 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Ключом простой электронной подписи признаётся сочетание адреса электронной почты Пользователя, закреплённого за ним в Сервисе, и одноразового кода, направленного Исполнителем на этот адрес; такой код является простой электронной подписью в значении части 2 статьи 5 указанного закона. Лицом, подписавшим электронный документ, признаётся Пользователь, за которым в Сервисе закреплён указанный адрес электронной почты; его действия признаются совершёнными от имени Заказчика, к Личному кабинету которого этот Пользователь отнесён в Сервисе. Факт и время направления кода, его использования и совершённых с его использованием действий фиксируются в журнале Сервиса и предоставляются любой из сторон по запросу на адрес support@tendik.ru. Документы и действия, совершённые в Личном кабинете с использованием такого кода, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, и порождают для Заказчика права и обязанности, включая обязанность оплатить выполненные Просчёты. Заказчик обеспечивает конфиденциальность ключа простой электронной подписи, в том числе конфиденциальность доступа к почтовым ящикам своих Пользователей, и незамедлительно уведомляет Исполнителя об утрате такой конфиденциальности по адресу support@tendik.ru.

4.3. Результат Просчёта предоставляется в виде Отчёта в Личном кабинете. Из Пула списываются только результативные Позиции — Позиции, по которым Сервис нашёл не менее одной ссылки на общедоступный источник с ценой и включил эту ссылку в Отчёт. Позиция, по которой такая ссылка в Отчёт не включена, из Пула не списывается. Первый повторный поиск цены по ранее списанной Позиции, запущенный Пользователем из карточки Закупки, выполняется без списания из Пула; второй и последующие повторные поиски по той же Позиции, а также повторный Просчёт Закупки целиком тарифицируются на общих основаниях. Количество списанных Позиций отображается в Сервисе.

4.4. Заказчик не вправе: передавать доступ третьим лицам вне своей организации; предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сервиса, обход тарификации или автоматизированное массовое извлечение данных; использовать Сервис в нарушение законодательства Российской Федерации.

4.5. Для выполнения Просчёта Исполнитель вправе передавать содержание Закупок и загруженных Заказчиком материалов лицам, привлечённым к исполнению Договора, включая поставщиков сервисов автоматизированной обработки текста, в том числе находящихся за пределами Российской Федерации. Перед такой передачей Исполнитель автоматически удаляет из текста сведения, относящиеся к физическим лицам: фамилии, имена и отчества, инициалы, контактные данные, реквизиты документов и иные идентификаторы, — заменяя их метками без сохранения соответствия исходным значениям. Персональные данные Заказчика, его Пользователей и третьих лиц за пределы Российской Федерации не передаются.

Заказчик обязуется не размещать в Сервисе персональные данные (за исключением контактных данных своих Пользователей), сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, а также иную информацию, передача которой третьим лицам ограничена. Заказчик подтверждает наличие у него прав на передачу Исполнителю загружаемых материалов. Передаваемые материалы используются исключительно для формирования Отчёта.

4.6. Количество Пользователей Заказчика не ограничено; плата за количество Пользователей и их роли не взимается.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость Периода определяется выбранной Ступенью и не зависит от количества фактически затребованных Заказчиком Просчётов (п. 2.5, 5.5 Оферты). Позиция — расчётная единица, которой измеряются размер Пула, лимит Кредита и стоимость дополнительно приобретаемых Позиций. Неотъемлемой частью Оферты являются размещённые на Сайте сведения о действующих Ступенях (размер Пула, стоимость одной Позиции, стоимость Периода), о лимите Кредита, а также об объёме и сроке Демо-доступа. Дополнительные Позиции приобретаются сверх Пула в количестве от 10 (десяти) до 50 000 (пятидесяти тысяч) штук по стоимости одной Позиции оплаченной Ступени. Дополнительно приобретённые Позиции, а также Позиции, начисленные сверх Пула по правилам партнёрской программы, доступны для Просчётов до окончания текущего Периода; их неиспользованный остаток по окончании Периода аннулируется и денежной компенсации не подлежит (п. 5.5 Оферты). Иные размещённые на Сайте материалы, включая информационные и рекламные, частью Договора не являются и обязательств Исполнителя не создают.

5.2. Оплата производится в безналичном порядке: по счёту Исполнителя (настоящий пункт) либо банковской картой на Сайте (п. 5.2.1 Оферты). При оплате по счёту: для выставления счёта Заказчик направляет на адрес support@tendik.ru письмо с указанием ИНН своей организации и выбранной Ступени. Счёт действителен для оплаты в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты выставления; при поступлении оплаты после этого срока Исполнитель вправе вернуть платёж либо, по согласованию с Заказчиком, зачесть его по тарифам, действующим на дату поступления. В назначении платежа Заказчик указывает номер и дату счёта. Оплата производится с расчётного счёта Заказчика; оплата, поступившая от третьего лица, не подтверждает Заказчика и может быть возвращена плательщику.

5.2.1. Оплата банковской картой производится на Сайте через платёжный сервис банка-эквайрера; реквизиты карты вводятся на стороне банка и Исполнителю не передаются. При оплате банковской картой Пул открывается автоматически после подтверждения платежа банком, а кассовый чек в соответствии с частью 5 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации. Указание ИНН при оплате банковской картой не требуется. Сведения о способах оплаты, порядке предоставления доступа и возврата, а также контакты службы поддержки размещены на Сайте по адресу https://tendik.ru/oplata.html. При оплате банковской картой Заказчиком является лицо, от имени которого ведётся Личный кабинет: организация или индивидуальный предприниматель, ИНН которых указан в Личном кабинете, а при отсутствии указанного ИНН — зарегистрировавшееся физическое лицо. Физическое лицо, оплачивающее доступ для Личного кабинета, в котором указан ИНН организации или индивидуального предпринимателя, действует от их имени и в их интересах и Заказчиком-потребителем не становится. Указанное правило применяется независимо от п. 3.5 Оферты.

5.2.2. При оплате банковской картой Заказчик вправе подключить автоматическое продление (подписку). Согласие даётся отметкой в форме оплаты до совершения платежа; отметка не является предустановленной и проставляется Заказчиком самостоятельно, подписка без такой отметки не подключается. При подключённой подписке Исполнитель по окончании оплаченного Периода списывает с карты, использованной при оплате, стоимость следующего Периода (при годовой оплате — стоимость года) по тарифу, действующему на дату списания. Реквизиты карты Исполнителю не передаются и им не хранятся: банк-эквайрер предоставляет только идентификатор привязки.

5.2.3. Не позднее чем за 3 (три) календарных дня до каждого списания Исполнитель направляет Заказчику на адрес электронной почты уведомление с суммой и датой предстоящего списания. Заказчик вправе отказаться от подписки в любой момент в Личном кабинете одним действием, без обращения в поддержку; отказ совершается в электронной форме и считается заявленным с момента совершения соответствующего действия в Личном кабинете (пункт 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации), а к Заказчику-потребителю применяется также статья 16.1 Закона о защите прав потребителей в редакции Федерального закона от 15.10.2025 № 376-ФЗ. С момента отказа Исполнитель прекращает использование реквизитов соответствующей карты. Отказ прекращает будущие списания и не прекращает оплаченный Период — доступ сохраняется до конца оплаченного срока. Если списание отклонено банком 3 (три) раза подряд, подписка отключается Исполнителем, о чём Заказчик уведомляется по электронной почте.

5.2.4. Дата и время подключения подписки, а также дата и время отказа от неё фиксируются Исполнителем в журнале Сервиса. Выписка из журнала предоставляется Заказчику в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения запроса, направленного на адрес support@tendik.ru.

5.3. При оплате по счёту Исполнитель предоставляет доступ (открывает Пул) не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты поступления оплаты и уведомляет об этом Заказчика по электронной почте. Период исчисляется с момента фактического предоставления доступа. Если очередной Период оплачен до окончания текущего, новый Период исчисляется с даты поступления оплаты; неиспользованный остаток Пула текущего Периода при этом аннулируется (п. 5.5 Оферты).

5.4. Оплатить можно один Период либо год: год для целей Оферты означает 12 (двенадцать) следующих подряд Периодов, то есть 360 (триста шестьдесят) календарных дней с даты предоставления доступа, и не является календарным годом. Год оплачивается в размере стоимости 10 (десяти) Периодов. Пул при годовой оплате остаётся месячным: предоставляется на каждый Период отдельно и на следующие Периоды не переносится.

5.5. Неиспользованный остаток Пула по окончании Периода аннулируется и денежной компенсации не подлежит: плата вносится за предоставление доступа с соответствующим объёмом на Период.

5.6. При исчерпании Пула Заказчику автоматически предоставляется Кредит — возможность выполнять Просчёты сверх остатка Пула в пределах лимита, публикуемого на Сайте (не более размера Пула Ступени и не более чем на 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей по стоимости одной Позиции оплаченной Ступени). Кредит не предоставляется в первом Периоде, при наличии непогашенной задолженности за предыдущий Период и на Демо-доступе. В Кредит выполняются только Просчёты, запущенные Пользователем вручную; автоматические Просчёты по сохранённым поискам при исчерпании Пула не выполняются. Использованный Кредит погашается Позициями следующего оплаченного Периода в порядке, установленном п. 5.7 Оферты. При наличии непогашенной задолженности по Кредиту Исполнитель вправе ограничить выгрузку Отчётов в файл, уведомив об этом Заказчика по электронной почте; просмотр ранее сформированных Отчётов в Личном кабинете сохраняется. Ограничение снимается не позднее рабочего дня, следующего за днём погашения задолженности.

5.7. Задолженность по использованному Кредиту предшествующих Периодов погашается Позициями Пула очередного оплаченного Периода: Пул нового Периода уменьшается на количество Позиций, выполненных в Кредит и не погашенных ранее. Денежные средства, поступившие от Заказчика в оплату очередного Периода, зачитываются в счёт оплаты этого Периода в полном объёме. Если Заказчик не оплачивает очередной Период, задолженность по использованному Кредиту подлежит денежной оплате по стоимости одной Позиции оплаченной Ступени на основании счёта Исполнителя; факт и объём выполненных в Кредит Просчётов подтверждаются данными Сервиса (журналами Просчётов). За просрочку денежной оплаты Исполнитель вправе требовать уплаты процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ. Настоящим пунктом стороны установили очерёдность погашения требований, отличную от предусмотренной статьёй 319.1 ГК РФ. Указание Заказчиком в назначении платежа номера и даты счёта либо иного обязательства установленную настоящим пунктом очерёдность не изменяет.

5.8. Переход на более высокую Ступень выполняется оплатой выбранной Ступени в Личном кабинете и вступает в силу с момента подтверждения платежа; при этом начинается новый Период. Переход на более низкую Ступень выполняется по обращению Заказчика, направленному на support@tendik.ru, и вступает в силу с первого дня Периода, следующего за Периодом, в котором получено обращение; Исполнитель отвечает на обращение в течение 3 (трёх) рабочих дней. Остаток Пула прежней Ступени на новый Период не переносится и компенсации не подлежит. Переход на более низкую Ступень возможен при отсутствии задолженности. При годовой оплате переход на более высокую Ступень выполняется после доплаты разницы стоимости за оставшиеся Периоды по тарифам, действующим на дату доплаты; переход на более низкую Ступень внутри оплаченного года не производится.

5.9. Стоимость услуг налогом на добавленную стоимость не облагается: Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Автоматизированная упрощённая система налогообложения» и в силу части 6 статьи 2 Федерального закона от 25.02.2022 № 17-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Автоматизированная упрощённая система налогообложения» не признаётся налогоплательщиком налога на добавленную стоимость, за исключением налога, уплачиваемого при ввозе товаров на территорию Российской Федерации, и налога, уплачиваемого Исполнителем в качестве налогового агента. Счета и первичные документы выставляются без НДС; цены, указанные на Сайте, НДС не включают.

5.10. При утрате Исполнителем права на применение специального налогового режима либо при прекращении эксперимента, предусмотренного Федеральным законом от 25.02.2022 № 17-ФЗ, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика по электронной почте не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты соответствующего события. Стоимость Периодов, оплаченных до направления уведомления, изменению не подлежит. НДС начисляется на стоимость Периодов, оплачиваемых после направления уведомления.

5.11. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Периода Исполнитель формирует и направляет Заказчику универсальный передаточный документ (акт об оказанных услугах) в электронной форме через оператора электронного документооборота, а при отсутствии у Заказчика электронного документооборота — на адрес электронной почты Заказчика; оригинал на бумажном носителе направляется по письменному запросу Заказчика.

5.12. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления документа Заказчик не подписал его и не направил мотивированных возражений на support@tendik.ru, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми в полном объёме, а документ, подписанный Исполнителем в одностороннем порядке, признаётся надлежащим подтверждением факта и объёма оказанных услуг.

6. Демо-доступ

6.1. Демо-доступ предоставляется в двух формах, объём и срок которых указаны на Сайте: пробные Позиции, предоставляемые при регистрации, и ознакомительный доступ, открываемый по решению Исполнителя. Кредит ни на одной из них не предоставляется.

6.2. Исполнитель вправе ограничить или прекратить Демо-доступ в любой момент без объяснения причин.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется: предоставлять доступ к Сервису в соответствии с Офертой; обеспечивать конфиденциальность сведений Заказчика, полученных при исполнении Договора, в порядке и с изъятиями, установленными п. 4.5 и 9.3 Оферты; уведомлять Заказчика о существенных изменениях в работе Сервиса через Сайт или по электронной почте не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты вступления таких изменений в силу. Существенными признаются изменения, влекущие прекращение поиска Закупок, Просчёта Позиций либо предоставления Отчётов; уведомление, размещённое на Сайте, считается направленным с момента размещения.

7.2. Исполнитель вправе: изменять состав функциональных возможностей Сервиса при условии, что изменения не влекут существенного ухудшения возможностей, оплаченных Заказчиком в текущем Периоде (поиск Закупок, Просчёт Позиций, предоставление Отчётов); привлекать третьих лиц для исполнения Договора, оставаясь ответственным за их действия.

7.2.1. Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису: при наличии задолженности Заказчика — со дня, следующего за днём окончания срока оплаты, указанного в счёте (пункт 2 статьи 328 ГК РФ); при нарушении п. 4.4 Оферты — немедленно; при иных существенных нарушениях Оферты — по истечении 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Заказчику по электронной почте требования устранить нарушение, если оно не устранено; при поступлении требования уполномоченного государственного органа — на указанный в требовании срок. Приостановление доступа не затрагивает просмотр ранее сформированных Отчётов в порядке п. 5.6 Оферты. О приостановлении Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте с указанием основания и порядка возобновления. Доступ возобновляется не позднее рабочего дня, следующего за днём устранения основания. Если приостановление вызвано обстоятельствами, за которые Заказчик не отвечает, Период продлевается на срок приостановления (п. 8.5 Оферты применяется соответственно).

7.3. Заказчик обязуется: своевременно оплачивать услуги; использовать Сервис в соответствии с Офертой и законодательством; поддерживать актуальность контактных данных в Личном кабинете.

8. Ответственность и ограничения

8.1. Сведения о Закупках формируются на основе открытых источников. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения полноты и актуальности данных, однако не отвечает за содержание, достоверность и своевременность сведений, размещённых в первоисточниках, а также за решения, принятые Заказчиком на основе Отчётов.

8.2. Исполнитель не гарантирует победу Заказчика в Закупках, заключение контрактов или достижение какого-либо экономического результата.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Период, в котором возникло основание ответственности. Упущенная выгода возмещению не подлежит. Возмещению также не подлежат: суммы неустоек, штрафов и пеней, уплаченных или подлежащих уплате Заказчиком третьим лицам, включая заказчиков по контрактам; расходы на обеспечение заявки и обеспечение исполнения контракта, включая стоимость независимой гарантии; убытки, связанные с включением сведений о Заказчике в реестр недобросовестных поставщиков; вред деловой репутации. Ограничения, установленные настоящим пунктом, не применяются к убыткам, причинённым умышленным нарушением Исполнителем обязательств по Договору (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ) на время действия таких обстоятельств.

8.5. Приостановление, ограничение или изменение работы внешних источников данных, включая единую информационную систему в сфере закупок и электронные торговые площадки, а также изменение порядка предоставления ими сведений не являются нарушением Договора со стороны Исполнителя. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг на время действия таких обстоятельств с продлением Периода на соответствующий срок.

8.6. Заказчик вправе как до акцепта, так и в течение срока действия Договора предложить Исполнителю заключить договор на индивидуальных условиях, в том числе с иным пределом ответственности Исполнителя и иной стоимостью услуг, направив запрос на адрес support@tendik.ru. Исполнитель рассматривает такой запрос и направляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что имел возможность предложить заключение договора на индивидуальных условиях. Настоящий пункт не применяется к Заказчику-потребителю: договор с ним является публичным и заключается на одинаковых для всех потребителей условиях (п. 13.2 Оферты, п. 2 ст. 426 ГК РФ).

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

9.2. Заказчик подтверждает, что уведомил своих Пользователей о передаче их данных Исполнителю в целях исполнения Договора и о том, что обработка этих данных осуществляется Исполнителем в порядке, установленном Политикой в отношении обработки персональных данных.

9.3. Конфиденциальной признаётся полученная стороной в связи с исполнением Договора информация другой стороны, не являющаяся общедоступной, в том числе загруженные Заказчиком материалы и сообщённые им собственные цены. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и случаев, прямо предусмотренных Офертой, включая передачу материалов лицам, привлечённым к исполнению Договора (п. 4.5, 7.2 Оферты). Сведения о Закупках, полученные из открытых источников, конфиденциальными не являются. Исполнитель принимает разумные меры к тому, чтобы привлечённые им лица соблюдали конфиденциальность переданных им материалов, и отвечает за их действия как за свои собственные.

9.4. Персональные данные Пользователей (фамилия, имя, адрес электронной почты) обрабатываются Исполнителем как самостоятельным оператором в целях и на основаниях, указанных в Политике в отношении обработки персональных данных. По поручению Заказчика (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) Исполнитель обрабатывает только сведения о действиях Пользователей в Личном кабинете Заказчика в объёме, необходимом для исполнения Договора; в этой части Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность, требования ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ и не обрабатывать указанные сведения в собственных целях.

10. Срок действия, изменение и расторжение Договора

10.1. Договор действует с момента акцепта до окончания последнего оплаченного Периода, а в части Демо-доступа — до его прекращения. Прекращение Договора не прекращает обязательств, возникших до его прекращения и не исполненных к этому моменту, в том числе обязанности Заказчика оплатить задолженность по использованному Кредиту (п. 5.6, 5.7 Оферты). Пункты 5.6, 5.7, раздел 8, п. 9.3, 10.4, раздел 11 и раздел 13 Оферты действуют до полного исполнения сторонами возникших из Договора обязательств (п. 3 и 4 ст. 425 ГК РФ).

10.2. Заказчик вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке, направив уведомление на support@tendik.ru. Доступ прекращается по окончании текущего оплаченного Периода. При оплате одного Периода уплаченная сумма возврату не подлежит: плата внесена за предоставление доступа на Период (п. 2.5, 5.5 Оферты). При годовой оплате возврату подлежит сумма, определяемая по формуле В = О − Н × С, где О — фактически уплаченная за год сумма, Н — количество начатых Периодов на дату прекращения доступа, включая текущий, С — стоимость одного Периода по Ступени, действовавшей на дату оплаты. Если рассчитанная величина равна нулю или отрицательна, возврат не производится. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления Заказчика, направленного в порядке п. 12.1 Оферты. При оплате по счёту возврат производится на расчётный счёт, с которого поступила оплата; при оплате банковской картой — на карту, использованную при оплате. Иные реквизиты возврата указываются Заказчиком в заявлении.

10.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке при существенном нарушении Заказчиком условий Оферты, уведомив Заказчика в порядке п. 12.1 Оферты. При годовой оплате Исполнитель возвращает Заказчику сумму, определяемую по формуле пункта 10.2 Оферты, за вычетом задолженности Заказчика по использованному Кредиту; при оплате одного Периода уплаченная сумма возврату не подлежит. Доступ прекращается с даты, указанной в уведомлении Исполнителя о расторжении. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения от Заказчика банковских реквизитов. Если рассчитанная величина равна нулю или отрицательна, возврат не производится.

10.4. Отчёты, сформированные в течение срока действия Договора, доступны Заказчику для просмотра и выгрузки не менее 30 (тридцати) календарных дней после окончания последнего оплаченного Периода, с учётом ограничения, предусмотренного п. 5.6 Оферты; по истечении этого срока Исполнитель вправе удалить их.

11. Претензии и споры

11.1. Споры разрешаются в претензионном порядке. Претензия направляется на адрес электронной почты стороны (для Исполнителя — support@tendik.ru) либо по почтовому адресу и рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты направления. По истечении указанного срока либо при получении отказа в удовлетворении претензии сторона вправе обратиться в суд. Стороны признают направление претензии по электронной почте надлежащим соблюдением досудебного порядка урегулирования спора (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

11.2. Стороны в соответствии со статьёй 37 АПК РФ и статьёй 32 ГПК РФ устанавливают договорную подсудность: споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а если спор не относится к компетенции арбитражных судов — в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением правил родовой подсудности, установленных ГПК РФ. Положения настоящего пункта не применяются к Заказчику-потребителю (п. 13.5 Оферты).

12. Прочие условия

12.1. Документы и уведомления, направленные по адресам электронной почты сторон (для Заказчика — адрес, указанный при регистрации или в заявке на счёт), имеют юридическую силу. Уведомление считается полученным адресатом на следующий рабочий день после дня его направления по указанному адресу электронной почты, в том числе если адресат не ознакомился с ним по зависящим от него обстоятельствам (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Риск неполучения сообщений, направленных по указанному стороной адресу электронной почты, несёт эта сторона. Об изменении адреса электронной почты сторона уведомляет другую сторону не позднее 3 (трёх) рабочих дней; до получения такого уведомления сообщения, направленные по прежнему адресу, считаются направленными надлежащим образом.

12.2. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12.3. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет заверенную Исполнителем копию действующей редакции Оферты на бумажном носителе для целей бухгалтерского учёта Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса. Документами, подтверждающими заключение и исполнение Договора, являются: при оплате по счёту — счёт, платёжное поручение Заказчика с отметкой банка и акт об оказанных услугах (универсальный передаточный документ); при оплате банковской картой — кассовый чек, направленный на адрес электронной почты Заказчика, и акт об оказанных услугах, а для Заказчика-потребителя — кассовый чек (п. 13.7 Оферты). Факт и объём оказанных услуг подтверждаются также данными журналов Сервиса, предоставляемыми по запросу Заказчика.

12.4. Признание отдельного условия Оферты недействительным, незаключённым или неприменимым не влечёт недействительности, незаключённости или неприменимости остальных её условий. Такое условие применяется в части, в которой оно допустимо законом, а при невозможности такого применения считается заменённым условием, наиболее близким к нему по смыслу и допустимым законом; при невозможности замены соответствующее отношение регулируется законодательством Российской Федерации.

13. Особенности для Заказчиков-потребителей

13.1. Настоящий раздел применяется к Заказчику-потребителю и имеет приоритет над иными положениями Оферты. К отношениям сторон применяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).

13.2. Договор с Заказчиком-потребителем является публичным (ст. 426 ГК РФ): Исполнитель заключает его с каждым, кто обратится, на одинаковых условиях. Положения п. 3.4 Оферты к Заказчику-потребителю не применяются.

13.3. Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время (ст. 32 Закона о защите прав потребителей), направив уведомление на support@tendik.ru. В этом случае Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов. Фактически понесёнными расходами признаются: при оплате одного Периода — стоимость Позиций, списанных из Пула на дату получения уведомления, по стоимости одной Позиции соответствующей Ступени; при годовой оплате — стоимость начатых Периодов, равная произведению количества начатых Периодов, включая текущий, на стоимость одного Периода по Ступени, действовавшей на дату оплаты (величина Н × С в формуле пункта 10.2 Оферты). Указанные величины не суммируются: при годовой оплате стоимость списанных Позиций отдельно не удерживается, а возврату подлежит сумма, определяемая по формуле пункта 10.2 Оферты. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления на реквизиты, с которых поступила оплата.

13.3.1. Заказчик-потребитель вправе отказаться от подписки (п. 5.2.2 Оферты) в любой момент в Личном кабинете, без объяснения причин и без каких-либо удержаний; отказ прекращает будущие списания. Списание, совершённое до отказа, возвращается по правилам п. 13.3 Оферты.

13.4. Положение п. 5.5 Оферты об аннулировании неиспользованного остатка Пула не лишает Заказчика-потребителя права, предусмотренного п. 13.3.

13.5. Претензионный порядок для Заказчика-потребителя не является обязательным. Споры рассматриваются судом по выбору Заказчика-потребителя — по месту его жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения Договора (пункт 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей); положения п. 11.2 Оферты о договорной подсудности к нему не применяются.

13.6. Ограничения ответственности Исполнителя, установленные разделом 8 Оферты, применяются к Заказчику-потребителю в части, не противоречащей императивным нормам Закона о защите прав потребителей.

13.7. Универсальный передаточный документ (акт) Заказчику-потребителю не выставляется; документом, подтверждающим оплату, является кассовый чек. Положения пунктов 5.11 и 5.12 Оферты к нему не применяются, а услуги считаются оказанными по мере выполнения Просчётов.

14. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «ТЕНДИК» (ООО «ТЕНДИК»)

ОГРН 1267800063630

ИНН 7806637140, КПП 780601001

Адрес: 195027, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Большая Охта, ул. Магнитогорская, д. 51, литера А, помещ. 2Н/3Н

Электронная почта: support@tendik.ru

Телефон: +7 993 077-01-68

Сайт: https://tendik.ru

Банковские реквизиты: указываются в счёте.

Генеральный директор Гундырев Максим Алексеевич, действующий на основании типового устава № 21, утверждённого приказом Минэкономразвития России от 01.08.2018 № 411.